Документы

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Макашенцевой Ксенией Степановной (ИНН 751505742166, ОГРНИП 323750000021295), являющейся владельцем сайта lovushka-kvest.ru (далее — «Администрация»), и любым лицом, использующим указанный сайт (далее — «Пользователь»).

Сайт предназначен для предоставления информации об услугах по организации и проведению квестов для взрослых и детей, проведению праздников и мероприятий, предоставлению лофта во временное пользование, реализации подарочных сертификатов и иных сопутствующих услугах.

Используя Сайт любым способом, включая просмотр страниц, заполнение форм, отправку заявок, бронирование услуг, приобретение подарочных сертификатов, использование сервисов обратной связи, переход по размещённым ссылкам и иные действия, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их содержание и принимает их в полном объёме.

Продолжение использования Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь вправе прекратить использование Сайта в любое время.

Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта и не является договором оказания услуг.

Условия бронирования, оплаты, отмены и переноса услуг, аренды лофта, приобретения и использования подарочных сертификатов определяются Публичной офертой, размещённой на Сайте.

Настоящее Соглашение заключается в электронной форме и не требует подписания Пользователем и Администрацией.

Факт использования Сайта, оформления заявки, бронирования услуги, приобретения подарочного сертификата, направления обращения через формы обратной связи либо совершения иных действий с использованием функционала Сайта подтверждает присоединение Пользователя к условиям настоящего Соглашения.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Настоящее Соглашение определяет условия использования сайта https://lovushka-kvest.ru.

1.2.Владельцем Сайта и Администратором является:

Индивидуальный предприниматель Макашенцева Ксения Степановна
ИНН: 751505742166
ОГРНИП: 323750000021295

Адрес осуществления деятельности:
115093, г. Москва, 1-й Щипковский переулок, д. 3

Email: adm.kvest.lovushka@mail.ru

Телефон: +7 (968) 968-34-44

1.3.Сайт предназначен для предоставления информации об оказываемых услугах, включая:

проведение квестов для взрослых и детей;

организацию детских праздников;

проведение мероприятий;

проведение мастер-классов;

предоставление лофта во временное пользование;

продажу подарочных сертификатов;

оказание сопутствующих услуг.

1.4.Использование Сайта любым способом означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1.5.Пользователь гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью для использования Сайта и заключения договоров либо действует с согласия своего законного представителя.

1.6.Информация, размещённая на Сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1.Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт.

2.2.Администрация сайта — Индивидуальный предприниматель Макашенцева Ксения Степановна.

2.3.Услуги — услуги по организации и проведению квестов, мероприятий, мастер-классов, аренде лофта, реализации подарочных сертификатов и иные сопутствующие услуги.

2.4.Бронирование — оформление заявки на получение услуг любым доступным способом.

2.5.Лофт — помещение, предоставляемое Пользователю для проведения мероприятий либо самостоятельного использования на условиях Исполнителя.

2.6.Подарочный сертификат — документ в бумажной или электронной форме, подтверждающий право на получение услуг в пределах его номинала либо конкретной услуги.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

3.1.Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно законными способами.

3.2.Пользователю запрещается:

предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта;

использовать автоматизированные программы, скрипты, боты или иные средства для сбора информации с Сайта;

размещать вредоносное программное обеспечение;

осуществлять попытки несанкционированного доступа к Сайту или его отдельным функциям;

использовать Сайт для распространения рекламы, спама или иной нежелательной информации;

использовать Сайт в противоправных целях;

выдавать себя за другое лицо либо представителя организации без соответствующих полномочий.

3.3.Администрация вправе изменять содержание Сайта, структуру страниц, функционал и размещённую информацию без предварительного уведомления Пользователей.

3.4.Администрация вправе ограничить либо прекратить доступ Пользователя к отдельным функциям Сайта в случае нарушения настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации либо прав и законных интересов третьих лиц.

4. БРОНИРОВАНИЕ УСЛУГ

4.1.Бронирование может осуществляться посредством:

сайта;

телефона;

электронной почты;

социальных сетей;

мессенджеров;

иных способов, указанных Администрацией.

4.2.Для оформления бронирования Пользователь может предоставить:

имя;

номер телефона;

адрес электронной почты;

дату и время посещения;

количество участников;

комментарии к заявке;

иные сведения, необходимые для оказания услуг.

4.3.Бронирование считается подтверждённым после подтверждения Администрацией.

4.4.Администрация вправе связаться с Пользователем для уточнения сведений и согласования условий оказания услуг.

4.5.Лицо, осуществляющее бронирование для группы участников, подтверждает, что действует с согласия либо по поручению всех участников бронирования и обязуется довести до них правила посещения, требования безопасности и условия оказания услуг.

5. ДЕТСКИЕ КВЕСТЫ И МЕРОПРИЯТИЯ

5.1.Минимальный возраст участия в детских программах составляет 6 лет.

5.2.Несовершеннолетние участники могут посещать мероприятия без сопровождения родителей либо иных законных представителей в случаях, предусмотренных правилами конкретного мероприятия.

5.3.Лицо, осуществляющее бронирование детского мероприятия, подтверждает наличие полномочий действовать в интересах несовершеннолетних участников и предоставлять сведения, необходимые для организации мероприятия.

5.4.Пользователь гарантирует достоверность сведений о возрасте участников.

6. ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ

6.1.Пользователи обязаны соблюдать требования безопасности и указания сотрудников Администрации.

6.2.Запрещается:

находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;

умышленно повреждать имущество;

создавать угрозу безопасности других участников;

препятствовать проведению мероприятия.

6.3.Администрация вправе отказать в оказании услуги либо прекратить участие Пользователя в мероприятии при нарушении правил безопасности.

6.4.Администрация обеспечивает безопасность оказываемых услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. АРЕНДА ЛОФТА

7.1.Лофт может предоставляться:

для проведения мероприятий с участием сотрудников Администрации;

для самостоятельного временного использования Пользователем.

7.2.Пользователь обязан соблюдать требования пожарной безопасности, санитарные нормы и общественный порядок.

7.3.Курение в помещении запрещено, за исключением специально оборудованных мест при их наличии.

7.4.Пользователь обязан возместить причинённый им либо приглашёнными им лицами ущерб имуществу Администрации при наличии вины.

7.5.В случае грубого нарушения правил пользования помещением Администрация вправе прекратить оказание услуг.

7.6.Вопрос о возврате денежных средств в таких случаях решается в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом фактически оказанных услуг и понесённых расходов.

8. ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

8.1.Сертификаты могут приобретаться через Сайт либо иными способами, предлагаемыми Администрацией.

8.2.Срок действия сертификата составляет 6 (шесть) месяцев с момента приобретения.

8.3.По истечении срока действия сертификат считается недействительным.

8.4.При стоимости услуги выше номинала сертификата допускается доплата.

8.5.Сертификат может использоваться однократно, если иное не предусмотрено его условиями.

9. ФОТОСЪЁМКА, ВИДЕОСЪЁМКА И ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ

9.1.На территории проведения мероприятий может осуществляться фото- и видеосъёмка сотрудниками Администрации.

9.2.Использование изображений граждан осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9.3.Размещение фотографий и видеоматериалов на Сайте, в социальных сетях и рекламных материалах осуществляется при наличии необходимых правовых оснований.

9.4.На объекте ведётся видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности посетителей и сохранности имущества.

10. ОТЗЫВЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

10.1.Пользователь вправе оставлять отзывы о деятельности Администрации.

10.2.Размещая отзыв, Пользователь подтверждает его достоверность и законность.

10.3.Пользователь предоставляет Администрации простую (неисключительную), безвозмездную, бессрочную лицензию на использование текста отзыва в информационных и рекламных целях.

10.4.Администрация вправе удалять отзывы, нарушающие законодательство Российской Федерации либо права третьих лиц.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1.Все материалы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.

11.2.Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

12.1.Администрация принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, отсутствие технических ошибок, временных сбоев или перерывов в доступности.

12.2.Администрация не несёт ответственности за невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от неё.

12.3.Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы.

12.4.Администрация не несёт ответственности за содержание и работу таких ресурсов.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

13.1.Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

13.2.Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом.

14. COOKIE И АНАЛИТИКА

14.1.На Сайте могут использоваться cookie-файлы, системы веб-аналитики, рекламные и статистические сервисы.

14.2.Порядок обработки соответствующих данных определяется Политикой обработки персональных данных.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1.Администрация вправе изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей.

15.2.Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

15.3.Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.

15.4.Ко всем отношениям между Пользователем и Администрацией применяется законодательство Российской Федерации.

15.5.Актуальная редакция Соглашения размещается на сайте https://lovushka-kvest.ru.

РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ

Индивидуальный предприниматель Макашенцева Ксения Степановна

ИНН: 751505742166
ОГРНИП: 323750000021295